Chevrolet:
Crowdsourcing: Super Bowl 2007 ad contest.
Social networks: Aveo Livin' Large Campus Challenge
Coca-Cola:
Blogging: Coca-Cola Conversations discusses company history.2
Online video: Sponsored Cans Professional 3. Diet Coke + Mentos by Eepybird.
Social networks: Sprite Sips and CokeTag96 Facebook applications.
Virtual Worlds: Virtual Thirst contest in Second Life to design a vending machine.
Widgets: Coke Bubbles on Joost.
Facebook. Blogging: Corporate blog
National Geographic:112
Blogs: The Green Guide
Forums: NGC Forums
Mashups: Wildlife Filmaker
Microblogging: Twitter account
Online Video: Everyday Explorers, YouTube channel
Podcasts: Three podcasts
Social networks: Imbee, MySpace,
Virtual worlds: LA Hard Hats virtual construction site.2
Widgets: NGM Widgets, Facebook widget
Nike.
Blogging: Nike Basketball. Running.19 Women NFR.19
Mashups: Nike 6.0 action sports community.2 Nike+ running route finder.
Social Networks: Jordan Brand Breakfast Club drew 120,000 members.3
Widgets: Nike+ challenges and goals.
He elegido estas 5 iniciativas web, todas ellas innovadoras, que han logrado ser líder en los mercados de cada país, su evolución ha sido única. He elegido estas debido a su creatividad, a sus estrategias de comunicación para llegar al Cliente, su páginas tienen un signumero de opciones donde dan a conocer cada servicios o producto que ofrecen y en fin dan una gran acogida al cliente, hacen que se sienta en un mundo distintos donde cada empresa es la única la más original y la mejor opción.
De estas he elegido estar para aplicarla dentro de mi organizacion
United States Department of State.
Blogging: Dipnote blog.95
Microblogging: Twitter account.49
Porque es así como se debe tragajar dentro de una pagina institucional, dar información a nuestros públicos mantener actualizado can cada nota de prensa importante para la entidad, que llamen la atención, que tengan ganas de verla, utilizando el diseño que permita que los lectores no se abuerran al verlo, y dar opciones de busqueda de lo que llos dean ver, en realidad, esa es una verdadera página web institucional, ya que dentro de mi organización que lleva en funcionamiento desde 1976 es ahora cuando estamos profesionales dentro de este departamento antes solo existian aficionados que realizaban bien su trabajo pero que sin embargo no utilizaban la tecnología para innovar y para dar más realce a la entidad pública.
viernes, 3 de abril de 2009
jueves, 2 de abril de 2009
9 Estrategias de comunicaciòn
El Contexto lo es todo : notas de campo acerca de la importacia del contexto de la actual crisis en el marco de comunicación institucional
El contexto de la organizaciòn es importante para determinar cuales seràn nuestras estrategias de comunicaciòn que iran dentro de cada plan de comunicación.
El Contextop determina nuestros productos, servicios, la publicidad y mas actividades qy funciones de los cuales están encargados la comunicación.
Lo que haga nuestra empresa deberá obligatoriamente ir de acuerdo al contexto social esto determina`rá la gantia o no de la empresa.
El contexto de la organizaciòn es importante para determinar cuales seràn nuestras estrategias de comunicaciòn que iran dentro de cada plan de comunicación.
El Contextop determina nuestros productos, servicios, la publicidad y mas actividades qy funciones de los cuales están encargados la comunicación.
Lo que haga nuestra empresa deberá obligatoriamente ir de acuerdo al contexto social esto determina`rá la gantia o no de la empresa.
8 Monitoreando blog de estrategias de comunicaciòn
“Frugal Cybermoms”: el poder de la información en tiempos de crisis
No hay duda de la información en tiempos de crisis es determiante ya sea por que decir , lo que puedo o no decir y lo que debe saber o no los publicos internos externos, si sabemos manejar bien la informaciòn los gastos para la empresa no representaràn gran cosa, caso contrario estos seràn grandes al tratar de solucionar el asunto.
Las valoraciones de los pùblicos son muy importantes de aqui que es vital dar la informaciòn adecuada para que los clientes nos eligan por sus valoraciones positivas.
No hay duda de la información en tiempos de crisis es determiante ya sea por que decir , lo que puedo o no decir y lo que debe saber o no los publicos internos externos, si sabemos manejar bien la informaciòn los gastos para la empresa no representaràn gran cosa, caso contrario estos seràn grandes al tratar de solucionar el asunto.
Las valoraciones de los pùblicos son muy importantes de aqui que es vital dar la informaciòn adecuada para que los clientes nos eligan por sus valoraciones positivas.
7 Continuando con el monitoreo
Oiga usted, si soy una gran institución u organización ¿Por qué no estoy contento con mi comunicación?
Porque si soy una buena empresa no logro una buena comunicaciòn
Esta entrada del blog en monitoreo es interesante, es verdad, cuando explica que si somos buenas empresas si los lideres que nos representante son apreciados por los clientes, si la atenciòn al cliente es eficaz, y en general los servicios son buenos porque la gente no se identifica con nosotros, porque no sabemos que es lo que desea la gente saber de nosotros y que desea de nuestra empresa...
Pues la respuesta es simple y la ejecuciòn dura pero no imposible.
Los planes de comunicaciòn aunque algunas empresas les parezca tedioso y no crean necesario un departamento de comunicaciòn, es indispensable para el normal funcionamiento y eficaz comunicaciòn con nuestros pùblicos ya sea internos u externo.
Hay Muchas pruebas en el mundo de quienes no cuentan con un departamento de comunicaciòn a pesar de ser una buena entidad no sobresalen en el mercado mientras que las que si han tomado en cuenta la comunicación son lìderes en el mercado, ya que se manejan con planes de comunicaciòn , planes de marketing y planes de crisis en fin de todas las herramientas y premisas necesarias dentro de la comunicaciòn corporativa.
Porque si soy una buena empresa no logro una buena comunicaciòn
Esta entrada del blog en monitoreo es interesante, es verdad, cuando explica que si somos buenas empresas si los lideres que nos representante son apreciados por los clientes, si la atenciòn al cliente es eficaz, y en general los servicios son buenos porque la gente no se identifica con nosotros, porque no sabemos que es lo que desea la gente saber de nosotros y que desea de nuestra empresa...
Pues la respuesta es simple y la ejecuciòn dura pero no imposible.
Los planes de comunicaciòn aunque algunas empresas les parezca tedioso y no crean necesario un departamento de comunicaciòn, es indispensable para el normal funcionamiento y eficaz comunicaciòn con nuestros pùblicos ya sea internos u externo.
Hay Muchas pruebas en el mundo de quienes no cuentan con un departamento de comunicaciòn a pesar de ser una buena entidad no sobresalen en el mercado mientras que las que si han tomado en cuenta la comunicación son lìderes en el mercado, ya que se manejan con planes de comunicaciòn , planes de marketing y planes de crisis en fin de todas las herramientas y premisas necesarias dentro de la comunicaciòn corporativa.
martes, 31 de marzo de 2009
Entrevista al director de comunicaciòn
DIPLOMADO DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA
NUEVAS TECNOLOGÍAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS
La entrevista que realicé es sobre el SRI, a Mayra Torres, Directora provincial de Zamora Chinchipe, habla acerca de la estrategia que ellos han utilizado por medio de las nuevas tecnologías para sus contribuyentes.
LA ENTREVISTA
1. Cuáles han sido los medios que ha utilizado el SRI para llegar a sus contribuyentes?
Actualmente contamos con 2 canales de comunicación con el contribuyente además el trato personalizado que se hace con el contribuyente directamente.
Pagina web del SRI http://www.sri.gov.ec/, donde el contribuyente tiene todo tipo de información sobre el mismo, y sobre otros contribuyentes, además a los clientes se les solicita su correo electrónico para que cualquier tipo de información o cualquier novedad al momento de entregar sus declaraciones le llegarán inmediatamente a su correo electrónico. Mediante la página se puede realizar sus declaraciones, revisar consultas, reimprimir los comprobantes de pago , sus declaraciones, validar información e incluso puede revisar información de los contribuyentes, por ejemplo las empresas del sector público pueden ver el RUC de sus proveedores, la razón social, en este caso el nombre comercial, para que actividad ellos tienen sus RUC, el número de comprobantes que ellos reciben por cualquier compra, pueden ver si es o no un documento autorizado por el SRI, pueden hacer cualquier tipo de consultas mediante la página.
2. Porque razón se utilizó este tipo de tecnología para llegar a sus clientes?
El hecho de que una institución pública sea de prestigio y sea una institución que maneja impuestos fiscales, es uno de los pilares para que la administración tributaria, haya llegado a cabo, el poner a disposición de los contribuyentes, tanto la página web, como el call center. Hay que ir actulizandose, por eso, es que la administración tributaria ha decidido poner a disposición de sus contribuyentes es te tipo de medios. Así se evita tratar con tramitadores porque la página web es total mente accesible para cualquier tipo de personas y que le facilita al contribuyente realizar sus transacciones
3. Cuanto éxito ha tenido esta página con relación a sus clientes
La meta a nivel nacional, que se ha planteado el SRI para el 2011 del 100% de los contribuyentes que revisen la página web y realicen sus declaraciones a mediante este medio. En la provincia de Zamora Chinchipe actualmente tenemos el 97% de cumplimiento de nuestra base gestionable, únicamente el 3% de los contribuyentes son los que por a o no las realizan o que necesitan la ayuda de algún tramitador para que les haga su declaración mediante un formulario físico. Definitivamente, a nivel nacional el éxito es rotundo.
4. Se les dio a los contribuyentes capacitaciones para utilizar estas herramientas tecnológicas?
Cuando entró en vigencia la herramienta se dió conferencia y capacitaciones a nivel de toda la provincia, en primera instancia se acudió a los contribuyentes, los que son obligados a llevar contabilidad, en situaciones del sector público, asociaciones, fundaciones, para que ellos, que son quienes son las personas que realizan mayor cantidad de transacciones y que necesitan presentar las declaraciones en forma mensual y oportuna, para que lo hagan mediante la página web
5. Beneficios que ha obtenido el SRI con esta herramienta
Eso es fundamental ya no hay mucha aglomeración de contribuyentes, ya no tiene que pasar tiempo, sobre todo que ya no tienen que pasar un formulario por los bancos, ya que también es un poco molestoso estar recibiendo las declaraciones, sin embargo para la administración esto significa que ya no tengamos que revalidar los formularios, y ahora los datos se suben tal cual son porque se daba incluso errores en la validación.
6. Indique que otros servicios que presta la página web?.
El contribuyente también va encontrar a nivel nacional y por provincias las capacitaciones que se dictan a nivel nacional, entonces el contribuyente simplemente accede, revisa si les interesa o no se incribe y asiste a nuestras charlas, otra opción son los mensajes a los contribuyentes, si tiene algún tipo de deuda pendiente lo pueden ver mediante la opción vista blanca, así el contribuyente entra a esta opción y revisa todas sus obligaciones pendientes con la administración tributaria. Son todo tipo de consultas el contribuyente también puede acceder a base legal, a consultas, a todo el entorno del SRI, puede revisar donde están las oficinas a nivel nacional
miércoles, 4 de marzo de 2009
3. BLOGOCORP 23 febrero
Twitter y salud 2.0
Las tecnologías han innovado el manejo de información no solo de especializaciones técnicas, sino tambien humanas, y sociales... da la posibilidades de dar a conocer cada segundo información detalla de cualquier tema. Este es el caso del ambito de la salud que atraves de las redes sociales nos permite enterarnos día a día del acontecer de este sector social.
Las tecnologías han innovado el manejo de información no solo de especializaciones técnicas, sino tambien humanas, y sociales... da la posibilidades de dar a conocer cada segundo información detalla de cualquier tema. Este es el caso del ambito de la salud que atraves de las redes sociales nos permite enterarnos día a día del acontecer de este sector social.
lunes, 2 de marzo de 2009
2. Monitoreo de BLOGOCORP
La comunicación interna en al empresa familiarEste artículo es muy interesante, todos sabemos que la base de una familia es la comunicación para lograr mantener una verdadera vida de hogar, donde todos nos entedamos y respetemos ideologías, reglas, limites, actividades, costumbres y un sinnumeros de eventos que se dan dentro de las familias.
En realidad coincido en que la familia es una empresa en que debemos tener una buena comunicación interna y crecer juntos hacia el bienestar de todos.
1. Monitoreode BLOGOCORP
Artroimagen, una Wikipedia de imágenenes clínicas
Sin duda este es un gran avance de la medicina que permite que sus proximos profesionales tengan más experiencia y adquieran muchos conocimientos...
Sin duda este es un gran avance de la medicina que permite que sus proximos profesionales tengan más experiencia y adquieran muchos conocimientos...
y que todos conozacamos los avances médicos que revolucionan al mundo
Tercer monitoreo de EVENTOBLOG 25 de febrero
Reputación, valor en alza
No hay duda de que la reputación corporativa es un factor indispensable para la rentabilidad de la empresa, en todo lo revisado de comunicación corporativa se afirma que la reputación garantiza una buena relación con nuestro publicos, si poseemos una buena imagen frente a los publicos internos, ellos tendrán confianza, creeran en la empresa y difundirán la información necesaria para que su empresa crezza y sepa que ellos trabajan dentro de esta gran empresa. Esto representa pocos gastos para empresa en varios factores de la empresa.
Si por el contrario esto no se da los gastos de inversión serán demasiados que sumados a la inconformidad de los productos y servicios de los clientes, que no adquieren estos, representan demasiados gastos para la empresa.
No hay duda de que la reputación corporativa es un factor indispensable para la rentabilidad de la empresa, en todo lo revisado de comunicación corporativa se afirma que la reputación garantiza una buena relación con nuestro publicos, si poseemos una buena imagen frente a los publicos internos, ellos tendrán confianza, creeran en la empresa y difundirán la información necesaria para que su empresa crezza y sepa que ellos trabajan dentro de esta gran empresa. Esto representa pocos gastos para empresa en varios factores de la empresa.
Si por el contrario esto no se da los gastos de inversión serán demasiados que sumados a la inconformidad de los productos y servicios de los clientes, que no adquieren estos, representan demasiados gastos para la empresa.
Segundo Monitoreo de EVENTOBLOG 20-02
Democratización de la gestión y rendimientos económicos
La web 2.0 nos da grandes posibilidades de comunicación y nuestros clientes interno y externos, en el caso de las empresas, tambien con proveedores, inversionistas, etc... sin embargo como todo en la empresa busca retidos económicos que garanticen la estabilidad de la misma en la red, por ello nace la publicidad y un signumeros de creaciones para conseguir vender a traves de estos medios. Como muy poca conocedora de este medio tecnológico no podría precisar como debemos contral este tipo de medio economicamente, sin embargo, se puede realizar los monitoreos tan famosos para nosotros que estamos insertandonos en su estudio, monitoreo de numero de ingresos a la página y de los link que permiten o accden a las ventas o promosiones a la misma, esta puede ser una opción.
La web 2.0 nos da grandes posibilidades de comunicación y nuestros clientes interno y externos, en el caso de las empresas, tambien con proveedores, inversionistas, etc... sin embargo como todo en la empresa busca retidos económicos que garanticen la estabilidad de la misma en la red, por ello nace la publicidad y un signumeros de creaciones para conseguir vender a traves de estos medios. Como muy poca conocedora de este medio tecnológico no podría precisar como debemos contral este tipo de medio economicamente, sin embargo, se puede realizar los monitoreos tan famosos para nosotros que estamos insertandonos en su estudio, monitoreo de numero de ingresos a la página y de los link que permiten o accden a las ventas o promosiones a la misma, esta puede ser una opción.
Primer Monitoreo EVENTOBLOG 16- 02
Considero que la comunicación corporativa debe basarse en una información veraz que respalde su economía y beneficie a la empresa. En la página de la empresa deben considerar cuales son o no los temas que se deben publicar o no en el mismo, si lo hacemos que esta información sea con fuentes reales y con el conocimiento general de que todo esta bien delineado. De aquí que la confianza de quien lee la información dependerá de su conocimiento en todo ámbito de la empresa.
http://www.eventoblog.com/2009/02/presunta-inocencia/
http://www.eventoblog.com/2009/02/presunta-inocencia/
miércoles, 18 de febrero de 2009
VIDEO INSTITUCIONAL
Trabajo en el Gobierno provincial de Zamora Chinchipe, hoy estoy a cargo de la realización del video institucional, hemos avanzado mucho junto a mis compañeros y estamos hechandole muchas ganas para lograr que este video salga para abril del 2009. Aqui hay algunas fotitos del trabajo que estamos realizando.
Este es el equipo humano, muy chevere desde luego, que trabaja en nuestro departamento, en esta fotografía estamos festejando el cumpleaños de nuestro director de Comunicación.
martes, 17 de febrero de 2009
COMUNICACIÓN EN ACCIÓN
La comunicación organizacional es un mundo apasionante, en el que podemos intercambiar muchos muchos recursos como RRPP, marketing, patrocinio, mecenazgo, publicidad, etc..Le invito a visitar alguna páginas en las que podremos encontrar más información sobre este ámbito.
y no me voy a olvidar de www.coberturadigital.blospot.com
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